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El precio de la visita de diagnóstico será general para todos los servicios, con 20 soles de inicial, los clientes aseguran la visita, y los técnicos aseguran su movilidad hacia el punto indicado. un diagnóstico inicial es fundamental,  de esta forma tanto el técnico como el usuario tendrán la seguridad que el precio final del servicio es el correcto.
Los precios de los servicios serán propuestos por el técnico una vez realizada la visita de diagnóstico, este servicio podrá realizarse de forma inmediata o estableciendo una fecha posterior, de acuerdo al requerimiento de tiempo y materiales para el servicio. Este precio incluirá todos los posibles recargos por impuestos, comisiones y otros gastos, que sean aplicables a cada transacción.
El precio final será acordado, de manera definitiva una vez que el prestador del servicio haya comprobado la magnitud del servicio solicitado en el establecimiento o domicilio y el cliente podrá aceptar o rechazar la cotización presentada por el técnico.
El precio coordinado en la plataforma aplicativa no deberá variar, salvo casos mayores en donde no se haya contemplado un aspecto mayor en el diagnóstico. Caso de que una vez solucionado el problema pueda volver a suceder debido a una falla mayor en el sistema.

El usuario entiende y acepta que Kedo solo actúa como intermediario en la prestación del servicio, y por lo tanto, no produce, provee, vende ni presta servicios. La relación de compraventa se establece entre el usuario y el técnico.
  Kedo es una aplicación de intermediación, no es proveedor de los servicios ni responsable de los precios acordados entre el usuario y el técnico , y tampoco se hace responsable de los técnicos una vez terminado el servicio. 
Nos esforzamos por asegurar que el técnico que presta sus servicios a los clientes finales tengan la documentación necesaria, las capacitaciones correspondientes de acuerdo al servicio ofrecido. Para ello, implementa políticas de verificación de datos rigurosas para minimizar posibles inconvenientes para los usuarios. Sin embargo, Kedo no tiene responsabilidad sobre los prestadores de servicios. 
El técnico es el único responsable de la existencia, calidad, tiempo, estado del servicio, integridad, inocuidad, conducta y precio de los servicios. Kedo se encarga de realizar filtros adecuados para brindar la mayor seguridad posible a clientes y técnicos, y se asegura de que el pago sea recibido por el técnico una vez que el trabajo se haya completado satisfactoriamente.
Si los servicios no cumplen con los estándares de calidad, idoneidad o seguridad, el usuario puede solicitar un cambio de personal o una devolución, siempre que haya una justificación legal y racional. Si hay una inconformidad con la finalización del servicio, Kedo trasladará la solicitud al técnico, quien proveerá de las pruebas necesarias sobre la realización del servicio, así mismo si es el caso levantará la inconformidad la garantía se aplica sólo a las características objetivas de los servicios realizados.
Las quejas relacionadas con el servicio y la finalización de este, deben ser dirigidas a Kedo, mientras que las quejas sobre la forma de prestar el servicio, conducta o malas prácticas deben dirigirse al prestador de servicios, informando de ello a Kedo.
Kedo no se hace responsable del uso de los métodos de pago por terceros. Se recomienda no compartir claves, tarjetas, métodos de pago o información relacionada con otras personas para evitar inconvenientes. Kedo App asume que los datos de los medios de pago proporcionados por el usuario son suyos. Si se provee información de otra persona, Kedo no será responsable de obtener el consentimiento previo de esa persona para tratar dichos datos.

Se admiten pagos Yape, Plin y transferencia por el servicio prestado. Todo directamente a la cuenta de Kedo, para así asegurarnos del pago al técnico por un buen servicio realizado, o la devolución de este al cliente por un no cumplimiento del servicio.

Las transacciones podrán ser rechazadas cuando la validación y aceptación del pago no sea confirmada o aceptada por la entidad bancaria/financiera del Usuario. Kedo no se hace responsable por los pagos, tratos y acuerdos entre el técnico y usuario sin pasar el filtro por la aplicación. Todo servicio, trato, cotización deberá encontrarse en el historial de la aplicación.

Kedo ofrece una aplicación de intermediación, aplicación móvil Kedo clientes y técnicos, para que los clientes soliciten un servicio determinado y los técnicos respondan a esta solicitud, en todos los servicios que se encuentran disponibles en las categorías visibles en la aplicación.
Para hacer pedidos de los servicios, el Usuario debe estar registrado con su Cuenta y debe ingresar la ubicación del domicilio en que se prestará el servicio, así mismo debe esperar la verificación de identidad para poder realizar la primera solicitud. Los usuarios solicitan los servicios que necesiten teniendo a su disposición una serie de ofertas visibles en la aplicación. Para ello realizan una descripción del problema a solucionar en la categoría que se necesite, y los técnicos los cuales están disponibles para esa visita en el día y horario que el cliente lo necesite aparecerán el la lista para ser escogidos.
A partir de esta información, el usuario preselecciona al técnico que, en su criterio, mejor pudiera solucionar su problema, haciendo el pago de 20 soles para realizar su visita diagnóstica, asimismo, en la conversación se acuerda la hora aproximada en que el técnico se presentará en el domicilio en el cual debe solicitarse el servicio.
Una vez realizado el diagnóstico, el técnico agregara en la aplicación la cotización por en monto total del servicio requerido, y el cliente podrá aceptar o rechazar esta cotización realizada.  Una vez aceptada la cotización por el cliente, realizará el pago del total del monto a la cuenta de Kedo (mediante Yape, Plin o transferencia) y el técnico procederá a la realización del servicio, ya sea inmediato o acuerde con el cliente acudir en una nueva fecha y hora (cuando se necesitan materiales adicionales o la obra sea de mayor envergadura y tarde más días). Una vez terminado el servicio, el técnico ingresará fotos del servicio realizado a la aplicación en donde el cliente deberá dar por concluido el servicio, verificando su conformidad.
El técnico emitirá la boleta respectiva por el monto total cancelado y la enviará a la plataforma.